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Actualités
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CORONAVIRUS
Tous nos lieux d'accueil sont actuellement fermés pour une durée indéterminée.
Toutefois, Les équipes de Partenord Habitat restent mobilisées pour votre sécurité.
En cas d’incendie, de fuite de gaz, de danger grave, vous devez en 1er lieu appeler le 18.
Pour toute demande présentant un caractère d’urgence (panne totale de chauffage, panne d’ascenseur, absence d’eau chaude, fuite d’eau importante, fuite de gaz, panne VMC gaz, panne totale d’électricité en partie privative ou parties communes, porte d’accès des parties communes, barrière, porte de parking ou accès au stationnement bloqués, panne d’ascenseur, débouchage des colonnes d’évacuation, tout incident d’ordre sanitaire ou technique rendant impossible l’occupation ou l’accès au logement, paiement du loyer)
Contactez-nous :
>> par téléphone au 09 69 39 59 59.
>> par internet sur www.partenordhabitat.fr > Locataire > Faire une demande
En cas de problème urgent de plomberie, contactez directement votre entreprise plomberie habituelle dont vous trouverez les coordonnées dans votre entrée ou dans votre espace client.
D'autres questions ? Consultez notre foire aux questions ICI.
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Enquête obligatoire 2020
Il est encore temps !
Si vous n'avez toujours pas répondu à l'enquête obligatoire ou de manière incomplète, des pénalités non-remboursables seront appliquées à partir de 1er avril 2020.
Ne tardez pas à répondre
Optez pour la déclaration en ligne
Pour toute information, appelez le 09 69 36 15 59, numéro spécial créé pour répondre aux questions concernant cette enquête.
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Partenord Mag
Découvrez l'édition de janvier
Au sommaire
ça vous concerne : Pourquoi dois-je répondre à l’enquête de ressources et de situation ? / Vous payez votre loyer et vos charges en espèces ?/ Attestation d’assurance : n’oubliez pas de renvoyer votre attestation / Que fait-on avec 100 € de loyer ? / Bienvenue aux 10 000 locataires du Saint-Quentinois / APL, ce qui va changer au 1er avril 2020 / 3919 le numéro d’écoute national destiné aux femmes victimes de violences
Bien chez vous : Votre avis nous intéresse – Vous avez répondu à une enquête de satisfaction. Et après ?
Trucs et astuces : Pour nous contacter
Vos représentants
ça bouge : Réhabiliter vos logements. Dans cet article, Madeleine, locataire et clients-relais à Douai Faubourg de Béthune et Patricia, locataire à Loos témoignent en vidéo.
Visualisez la version en ligne ici
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Du lundi au vendredi, de 8h à 19h pour toute demande (réclamation, compte-client, changement de situation...)
En cas d'urgence (incendie, explosion, fuite de gaz ou gros dégât des eaux) :
- La nuit du lundi au vendredi, de 19h à 8h
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