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Actualités
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CORONAVIRUS - RECONFINEMENT
Pendant le confinement, Partenord Habitat s’engage à être à votre écoute et répondre à vos demandes :
> par téléphone au 09 69 39 59 59
> par Internet sur www.partenordhabitat.fr > Locataire > Faire une demande
> en agence et en point-service, sur rendez-vous uniquement, pour les demandes ne pouvant pas être traitées à distance (exemple : signature de contrat de location)
En cas de problème de plomberie, contactez directement votre entreprise plomberie habituelle. Retrouvez ses coordonnées dans votre entrée ou dans votre espace locataire sur www.partenordhabitat.fr.
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En savoir plus ICI |
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MESURES SANITAIRES recommandées par le Préfet du Nord
Le virus circule toujours activement, nous nous devons de ne pas relâcher nos efforts.
Conformons-nous aux mesures sanitaires recommandées par le Préfet du Nord :
->Port du masque obligatoire,
->Dans l’ascenseur, limiter à 2 le nombre de personnes n’appartenant pas au même foyer,
->Respect des gestes barrières.
Ensemble, restons vigilants !
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Besoin d’un soutien pour votre logement suite à la crise sanitaire ?
Bénéficiez jusqu’à 300 € d’aide gratuite (150€ sur 2 mois) pour payer votre loyer
Pour cela, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Etre salarié ou demandeur d’emploi d’un entreprise privée,
- Disposer d’un revenu mensuel net inférieur à 1828 € (soit 1.5 SMIC),
- Avoir une baisse de votre salaire mensuel supérieure à 15% causée par l’une des situations suivantes survenue pendant la crise sanitaire : chômage partiel ou temps partiel, arrêt de travail pour garde d’enfants, perte d’emploi (fin de CDD, intérim ou CDI lors de votre période d’essai), double résidence (pour motif professionnel ou report d’un déménagement depuis le parc social vers le parc privé), embauche retardée, diminution de votre rémunération variable.
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Pour savoir si vous êtes éligible et en savoir plus :
- Contactez-le 0970 800 800, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30
- Ou rendez-vous sur actionlogement.fr > rubrique 'Surmonter des difficultés'
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Victime ou témoin de violences faites aux femmes ?
Si vous vous sentez en danger, vous pouvez quitter votre domicile à tout moment et sans devoir disposer d'une attestation.
Pour un conseil, une orientation ou signaler un fait de violences :
>> par téléphone au 3919 (numéro gratuit et anonyme), 7 jours/7, du lundi au vendredi de 9h à 22h et les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 18h
>> en ligne sur arretonslesviolences.gouv.fr, 24h/24 si vous ne pouvez pas sortir de chez vous, ni téléphoner,
>> sur le tchat commentonsaime.fr,
>> sur l'application App-elles,
>> auprès de votre pharmacien, en vous signalant discrètement et en prononçant « Masque 19 ». Il avertira les forces de l’ordre.
>> dans les centres d’information des droits des femmes et des familles. Retrouvez la liste ici
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Urgence /danger immédiat
Appeler le 17 ou utiliser le 114 par SMS
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ENQUÊTE SUPPLÉMENT DE LOYER SOLIDARITÉ
Optez pour la déclaration en ligne !
Si vous ne bénéficiez pas de l’APL, vous allez recevoir, à partir du 4 novembre, une enquête obligatoire sur votre situation et vos ressources à laquelle vous devez répondre avant le 2 décembre.
Faites votre déclaration en ligne :
Rendez-vous sur https://enquete-partenordhabitat.cba.fr
muni de vos identifiant et mot de passe communiqués sur le courrier joint à l’enquête
ou renvoyez l’enquête au moyen de l’enveloppe jointe à affranchir au tarif en vigueur.
Pour toute information, appelez le 09 69 36 15 59, numéro spécial créé pour répondre à toutes questions concernant cette enquête.
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Partenord Actualités Octobre 2020
Au sommaire de cette nouvelle édition : recommandations sanitaires pour limiter la propagation du virus – Pour nous contacter – Régularisation de charges 2019 – Supplément de loyer solidarité (SLS) : nouvelle enquête – A la recherche d’un bien à acheter ? – Chauffage collectif
En savoir plus découvrez le Partenord actualités ICI
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Du lundi au vendredi, de 8h à 19h pour toute demande (réclamation, compte-client, changement de situation...)
En cas d'urgence (incendie, explosion, fuite de gaz ou gros dégât des eaux) :
- La nuit du lundi au vendredi, de 19h à 8h
- Les week-ends et jours fériés.
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